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Casabet termini e condizioni generali del servizio

Il presente documento costituisce un accordo contrattuale vincolante tra l'utente e la piattaforma di gioco online. Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti implicano l'accettazione integrale e incondizionata di tutte le clausole contenute nel presente regolamento.

Termini generali relativi ai bonus e alle promozioni

Le iniziative promozionali sono soggette a condizioni specifiche pubblicate nella sezione dedicata della piattaforma. È consentita l'attivazione di un solo bonus per persona fisica, nucleo familiare, indirizzo IP condiviso e dispositivo elettronico. L'adesione a una campagna promozionale implica l'accettazione integrale dei requisiti di scommessa associati.

I bonus assegnati devono essere completamente convertiti in conformità con la soglia di scommessa stabilita nei termini specifici della promozione prima che il saldo diventi prelevabile. Il mancato rispetto delle condizioni promozionali, l'identificazione di pattern fraudolenti o l'abuso sistematico delle offerte comportano l'annullamento automatico del saldo bonus, delle vincite correlate e la potenziale chiusura del conto di gioco.

La piattaforma si riserva il diritto unilaterale di modificare, sospendere o annullare qualsiasi iniziativa promozionale senza obbligo di preavviso. Le vincite ottenute mediante violazione dei termini promozionali vengono confiscate e il conto sottoposto a revisione disciplinare.

Limitazione di responsabilità

La piattaforma declina ogni responsabilità amministrativa e finanziaria derivante da interruzioni del servizio, disservizi tecnici, latenza di connessione o malfunzionamenti hardware originati dal dispositivo terminale dell'utente o causati da fornitori di servizi Internet terzi. Il servizio viene erogato nello stato di fatto in cui si trova, senza garanzie implicite o esplicite circa la continuità operativa ininterrotta.

L'utente riconosce che l'attività di gioco comporta un rischio finanziario intrinseco e che le perdite derivanti dalla partecipazione alle attività offerte sono a carico esclusivo del titolare del conto. La piattaforma non può essere ritenuta responsabile per decisioni di gioco individuali, strategie adottate o risultati finanziari negativi.

In caso di controversie tecniche relative all'esito di una sessione di gioco, i registri ufficiali conservati sui server della piattaforma costituiscono l'unica prova valida ai fini della risoluzione. Le richieste di revisione devono essere presentate entro 14 giorni dalla data dell'evento contestato.

Risoluzione delle controversie e foro competente

Eventuali controversie derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente accordo contrattuale saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti per territorio. Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole mediante procedure di conciliazione stragiudiziale.

Per questioni tecniche, amministrative o finanziarie, il servizio di assistenza clienti può essere contattato all'indirizzo support@casabet.co. Le richieste vengono elaborate secondo l'ordine cronologico di ricezione e nel rispetto dei tempi di risposta stabiliti dalle linee guida ADM.

Modifiche al regolamento e comunicazioni ufficiali

La piattaforma si riserva il diritto di modificare unilateralmente il presente documento in qualsiasi momento per adeguarlo a nuove disposizioni normative, evoluzioni tecnologiche o aggiornamenti delle politiche aziendali. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso notifica nell'area personale del conto di gioco o mediante messaggio di posta elettronica all'indirizzo registrato.

L'utilizzo continuato del servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione tacita delle nuove condizioni contrattuali. Gli utenti che non intendono accettare le variazioni apportate hanno il diritto di chiudere il proprio conto di gioco previa liquidazione del saldo residuo disponibile.

Tutte le comunicazioni ufficiali tra la piattaforma e l'utente avvengono esclusivamente attraverso i canali registrati durante la fase di apertura del conto. È responsabilità del titolare mantenere aggiornati i dati di contatto per garantire la ricezione delle notifiche amministrative e delle informazioni relative alla gestione del conto di gioco.

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